Vyjednávání, prevence a řešení konfliktů

TIP: 18.10 - 18.10.2010
Mozkový jogging - myslet jako Leonardo
Jak nastartovat svůj mozek, myslet jako Leonardo da Vinci, využívat naplno svůj potenciál
Více....

 

>> Vyjednávání, prevence a řešení konfliktů





Vyjednávání, prevence a řešení konfliktů

Chcete vědět jak nevyjednávat?

1. Debata místo přesvědčování.
2. Taktika pro krátkodobé jednání v dlouhodobých vztazích.
3. Záměna lidí za problém.
4. Nepřipravit se.
5. Nemít cíle a meze ústupků.
6. Vždy stejný postup.
7. Jednání bez dostatečných informací.
8. Být netrpělivý.
9. Příliš brzy, už v úvodu ustupovat.
10. Přijmout první nabídku.
11. Zapomínat, že dojem je důležitější než realita. Předpokládat, že partner zná naše slabá místa.
12. Soustředění jen na vlastní potřeby.
13. Neřešitelné situace považovat za neřešitelné.
14. Nezjištěné pravomoce.
15. Odpovídat na otázky, kterým nerozumíme.
16. Nesnažit se pochopit, vžít do druhé strany.
17. Zahajovat jednání problémovými body.
18. Slovo „ne“ považovat za odpověď.
19. Nechat druhé vyslovit první nabídku.
20. Jednat v jazyce, kterým plně nevládneme.

Dobrý vyjednavač má tyto vlastnosti:

TRPĚLIVOST
VYTRVALOST
VYNALÉZAVOST
SCHOPNOST NASLOUCHAT
ANALYTICKÉ UVAŽOVÁNÍ
PŘESVĚDČIVOST
PRUŽNOST
TAKT A RESPEKT
a navíc je REALISTA

Dobrá dohoda je:

JEDNOZNAČNÁ A SROZUMITELNÁ
KONSTRUKTIVNÍ
ZAHRNUJE ZÁJMY OBOU STRAN
MOTIVUJE K PLNĚNÍ
POČÍTÁ S PROBLÉMY


V případě zájmu nás kontaktujte zde.
 
 
Projekt č. 3264 Tento projekt byl podpořen z Evropského sociálního fondu, státního rozpočtu ČR a rozpočtu hl.m. Prahy
Stránky vytvořil Bohdan Partyk 2007