>> Interkulturní komunikace ve světě, který se stává globální vesnicí

Východiska:
Přes globální tendence a sbližování kultur existují mezi jednotlivými kulturami (česká, německá, americká, italská, ruská .. a dalšími) významné rozdíly v hodnotách, postojích a normách, které příslušníci každé z kultur sdílejí. Rozdíly v tom, co považujeme za správné, vhodné, čeho si vážíme a co pro nás není důležité. Tyto rozdíly pak v komunikaci s příslušníky jiného kulturního okruhu mohou vést k nepochopení a konfliktům. Je proto důležité uvědomit si existenci těchto rozdílů a poznat, v kterých přístupech se zásadně rozcházíme, pochopit, proč tomu tak je, a snažit se to ve svém chování a komunikaci respektovat.

Pracovat v prostředí mezinárodních týmů znamená osvojit si další z důležitých kompetencí – schopnost komunikovat v multikulturním prostředí. Je to součást změn, kterými procházíme, změn, které se nás dotýkají dnes a budou se nás ještě víc dotýkat v nejbližší budoucnosti.
Několik myšlenek pro rozvíjení interkulturních kompetencí:

• Kulturní normy a standardy každého národa, etnika jsou pro příslušníky tohoto celku měřítkem toho, co je dobré, správné, normální slušné a etické.
• Tyto kulturní normy a standardy jsou neoddělitelnou součástí naší osobnosti, považujeme je za naprosto jednoznačné a platné. Jsou jedním z našich vnitřních programů, podle kterých vybíráme a uspořádáváme informace, hodnotíme a vyvozujeme důsledky.
• Neexistuje hodnocení dobré nebo špatné, pokud porovnáváme normy jednotlivých kultur. Každá kultura si vytvořila taková pravidla a normy, které jsou z jejího pohledu, jejího místa, historie a podmínek optimální, fungující a užitečné.
• Prvním krokem, který pomáhá rozvoji naší citlivosti vůči kulturním rozdílům, je poznání svých vlastních kulturních standardů a pochopení toho, které hodnoty, postoje a normy považujeme za součást naší osobnosti.
• Dalším krokem je potom poznání kulturních standardů a norem druhých kultur, porovnání a vyhledání největších rozdílů. Posledním krokem je naučit se s těmito rozdílnostmi pracovat.

Jak interkulturní kompetence rozvíjet?

Pro zahraniční firmy, zahajující nebo připravující se na spolupráci s českou stranou, poskytneme konzultace, koučování a poradenství, případně uspořádáme společné workshopy nebo semináře. Stejně tak firmám se zahraniční účastí a firmám českých chystajícím se na vstup do jiného kulturního prostředí.

Pokud máte zájem o rozvoj interkulturní komunikace a schopností Vašich lidí chápat odlišné kulturní prostředí a naučit se v něm pracovat, předcházet problémům při spolupráci v mezinárodních týmech nebo již řešit vzniklé konfliktní situace, kontaktujte nás zde.
Články a zajímavosti o jednotlivých kulturních odlišnostech najdete zde.

V případě zájmu nás kontaktujte zde.